您当前的位置: 首页 > 时尚

家具质量信息不透明 消费者被忽悠维权困难_0

2019-02-04 12:36:19
家具质量信息不透明 消费者被忽悠维权困难 今年达芬奇事件的曝光,使家具行业被置于聚光灯下,引来消费者日益关注。近日,记者陆续接到市民反映所买家具有问题,但却难以维权的情况。 今年达芬奇事件的曝光,使家具行业被置于聚光灯下,引来消费者日益关注。近日,记者陆续接到市民反映所买家具有问题,但却难以维权的情况。 现如今,检测成为一些商家卡住消费者维权的 绊脚石 。不少消费者反映,商家往往以需出具质量检测报告为由,让消费者维权陷入两难,毕竟,自己检测家具不但要花费用,而且家具检完即报废。在纠结中,有消费者就此作罢。 记者昨日了解到,今年以来,广州12315平均每月关于家具投诉就超过100宗,其中部分是针对产品出现质量问题后商家不处理的情况。广州家具市场众多,有关专家建议,可由政府引导,家具市场推广商户的先行赔付制度,反过来督促商户诚信经营。 投诉:买家具遭忽悠难退货 日前,记者就接到许多消费者投诉,反映购买家具遭受忽悠,却难以退货。 今年60多岁的唐阿姨称,今年6月,她在康王路一大型家具城的专柜买了一套沙发,花了3900元。当时商家保证是,假一赔十,还说 是促销价不能开发票 。谁料到,唐阿姨把沙发买回去后坐了大约3个小时,大腿周边就发红发痒,皮肤过敏,到医院花了400多元治疗。 不久后,唐阿姨找商家要求退货,而商家却要她检测证明沙发不是才能退。 都不知道怎么办好。如果真的要走检测这条路,还要费力费钱啊。 唐阿姨无奈之下,只好找工商部门处理。 我要的是公道,不是钱的问题! 另一名消费者马先生比较较真,他此前买了一整套卧室家具,包括床、床头柜、书柜等,花费3万多元,但这些家具一直散发出难闻的气味。而对此,商家坚称质量没问题,要求马先生出具不合格的检测报告,才能处理。 马先生几经波折找市质检院进行甲醛检测,花费800多元,结果显示甲醛超标2倍多。凭着这份检测报告,加上工商的协调,对方终同意退款95%。 记者从广州市工商局12315指挥中心获取的统计结果显示,今年上半年,该中心共接家具类咨询295宗、申(投)诉664宗、举报20宗,分别占总量的0.40%、1.92%和0.27%。这意味着,平均每月投诉就超过100宗;而投诉主要指向:产品出现质量问题后商家不处理、商家未能按时送货上门、订购的家具货不对板等问题。 走访:家具销售不够透明 实际上,近几年广州家具产品的质量抽检合格率一直不高。与消费者的投诉相对应的是,今年4月,市质监局对广州生产的家具产品组织质量监督抽查,共抽查43批次产品,经检验实物质量合格率仅为55.8%,有6批次(占不合格总数25%)板式家具甲醛释放量超标,有关厂家为降低成本使用了不合格人造板和劣质胶粘剂;有15批次(占不合格总数62.5%)木制柜稳定性项目不合格,厂家为节省材料而使用过薄的后背板,致使抽屉拉出或门打开后产品重心不平衡。 国家家具产品质量监督检验中心(广东)中心有关人士也表示,近几年广东省家具的平均合格率是70% 80%。
亲,以上内容是否没有解决您的疑问,齐家装修专家团为您提供一对一的咨询服务(装修预算报价审核,户型改造建议,疑难杂症方案,材料购买详解,装修猫腻提醒),请添加微信号:qijia520321 您也可以在微信中搜索”齐家网“论坛小程序,上千个装修专家,设计达人在线互动,装修疑难杂症,装修报价问题,户型改造问题在这里都能找到答案,快来看看别人家都怎么装修吧!
网购家具出现破损维权困难 市民小静在网上购买了全屋二十多件田园风格的家具,共计两万多元。但是家具送到家后,一半的家具都因磕磕碰碰出现了瑕疵。小静找到物流公司后,对方称,只能赔付运费的两倍,也就一千多元,店家也无法为运输损失买单。 2014-10-31 10:31:11
5万元家具气味呛人 取证困难阻挡维权 花5万元在大型家具卖场购买了家具,却因床和柜子散发出很呛人的气味儿而无法入住新房,和商家交涉要求退回家具,但从年初至今一直没有结果。日前,市民寇女士就遇到了这样的烦心事。 2014-10-17 14:23:18
创域家具诉恒某家具侵权 顺利维权 日前,厚街创域实业有限公司(以下简称创域家具)状告寮步恒某木业有限公司(以下简称恒某家具)家具外观专利侵权案正式开庭。 2015-01-13 13:31:00
家具买卖合同应标示专有名词 方便后期维权 因价格便宜、样式新颖,板式家具一直颇受消费者喜爱;但是在过去的2016年由于板式家具屡爆不合格问题,加之媒体的大肆宣传,导致一些地区的板式家具出现了“无人问津”的现象,一些传统板式家具公司也转型实木家具。 2015-01-23 09:21:00
水晶家具 透明生活的美妙 水晶,玲珑剔透、高雅尊贵。自古以来都是豪门大户不可或缺的饰物选择。 2009-08-28 16:34:43
因选择的材料品牌、施工工艺及实际工程量的不同,报价会有差异,具体报价还以装修公司上门实地量房后计算的报价为准,立即报价
若当天您无法开工,2015年11月20日 星期五 十月初九【乙未年 丁亥月 庚子日】也是您装修开工的吉日。 结果已同步发送到您手机,齐家网,帮助用户轻松实现装修,感谢您的使用。
喜欢出风头的羊儿不太希望自己的家居风格与他人一致。后现代风格强调建筑及室内装潢应具有历史的延续性,但又不拘泥于传统的逻辑思维方式,使得整个家居环境时髦又不失品味。白羊比较喜欢在家中接待友人,这种装修风格能让白羊在接待友人时面子十足。宝宝高烧39度的处理方法
尿黄饮食调理方法
孩子发烧39度怎么办
摔伤淤青怎么处理
盆腔炎的原因和症状
推荐阅读
图文聚焦