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传网购明治奶粉假货多公司回应称芣清楚

2019-05-14 19:23:30来源:励志吧0次阅读

新快报讯 邱春燕 报道 近日,某育儿站发布消息称,有用户发帖称,“日本明治公司郑重警告:仅今年8月份,中国某知名购物站的明治奶粉销量已突破公司1月-8月的全球产量。”上周就这一消息向该站、明治乳业贸易有限公司求证,站方面表示去年一年未接到有关明治奶粉质量问题的投诉,明治乳业则表示购物站非其正规销售渠道,不清楚也不予评论。

站否认明治称不清楚

根据新民近日转载的消息,近日有友在育儿论坛中发帖称,“日本明治公司郑重警告:仅今年8月份,中国某知名购物站的明治奶粉销量已突破公司1月-8月的全球产量。”消息中还指出,育儿论坛中,更多的妈妈倾向于相信此事是真的,认为上销售的明治奶粉可能假货比较多,不少妈妈表示看到过有人以10元回收明治奶粉罐的信息。

新快报上周就这一消息向该知名购物站、明治乳业求证,该购物站相关负责人向表示,他们已和明治乳业中国公司联系过,该公司法务部明确表示明治公司没有发过这个声明。不过,当致电明治乳业时,该公司市场部相关负责人却对这一消息不置可否,称没有听说过此事,也没有得到明治日本方面的任何指示,并表态称站销售的明治奶粉不是出自明治的正规销售渠道,公司不了解也不评论该站销售的明治奶粉销售情况。“我们在中国只销售有中文标识的明治珍爱系列奶粉,并且只在大型超市和母婴店等渠道销售。”这位负责人向强调。

这家知名购物站的相关负责人还向强调,该站有一套消费者保障体系,一旦发现产品问题将会要求卖家出具产品的进货渠道凭证,比如奶粉海外代沟就必须有购物小票等。“我们的卖家都是实名登记的,一旦产品出现问题,都可以追溯到卖家。”

购海外食品退款有风险

尽管这一购物的负责人已经表态称,若产品有问题一定可以找到卖家,但这样的体系并不意味着就能顺利解决买家购食品出现的问题。根据新快报的了解,去年曾有两家知名国际食品品牌在国外召回问题产品,但却表示由于召回的批次产品仅在海外销售,因此中国的消费者买到问题产品无法退货,这令不少购了这些食品的民有苦难言。

去年5月,由于5种瓶装雀巢咖啡可能混有玻璃碴,雀巢公司对欧洲消费者进行召回。根据媒体报道,在中国的购物站上也发现有这5种雀巢咖啡中的部分产品销售,但对于中国消费者,雀巢方面却表示,因中国内地并没有进口和销售过问题产品,内地消费者不能享受退款等召回待遇。在各大媒体报道等舆论的压力下,雀巢后来才改口称,将对通过上等渠道购买的5款“问题咖啡”予以负责。

另一起类似事件则是在去年9月,某美国品牌奶粉因有小虫在海外主动召回,但表示“问题奶粉”未涉及中国市场,拒绝为通过购、海外代沟等方式买到“问题奶粉”的中国消费者退换货。在舆论压力下,才先调整为有小票、未开封等苛刻条件才能换货,一个月之后才又将条件放宽,取消各种退换货的限制。

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我国将建进口乳品召回制

代购“洋奶粉”不受保障

新快报讯邱春燕报道和明治奶粉一样,上周采访了美赞臣、惠氏等多个国际品牌奶粉后获悉,一众进口奶粉生产厂家均未与专业购物站签订合作协议。也就是说,现在在一些专业的购物站上销售的进口奶粉,是私人从海外代购而来的。同时获悉,《进出口乳品检验检疫监督管理办法》正在征求意见,对问题进口奶粉可采取责令召回,但海外代购的奶粉不在管理办法保障之列。

新规:代购“洋奶粉”不受保障

按照征求意见稿中的规定,向中国出口的乳品,应当附有出口国家官方主管部门出具的卫生证书,证书应当包括乳品经检验可供人类食用和乳品符合“中国食品国家标准”等方面,进口预包装乳品应当有中文标签、中文说明书。并且,如果进口乳品存在安全问题,已经或者可能对人体健康和生命安全造成损害的,进口乳品收货人应当主动召回。

不过,征求意见稿中明确表示“以快件、邮寄或者旅客携带方式进出口的乳品以及饲料用乳品,不适用本办法”,这意味着重申代购“洋奶粉”不受法律保障。

根据新快报的调查采访,目前在中国购物站上销得多的进口奶粉,几乎全部都是由海外代购而来。“我们在国内的公司及国外公司都没有和专业的购物站合作,除了小部分是私人从正规渠道买到后转让的以外,现在购物站上销售的大部分都是私人海外代购放到上销售的。”雅培、惠氏和美赞臣等多个进口奶粉品牌的负责人均向表示,公司与淘宝等国内的专业购物站没有合作。

厂家:海外代购奶粉退换确有难度

广州妈妈赵女士在听闻这一消息后表示,她认为如果国家新出的规定不保障海外代购奶粉,出了问题就只能找厂家了。“在国外代购的奶粉与进口的奶粉既然是同一个品牌,就应该不管奶粉厂家和购物有无合作,出了问题都要找厂家呀!进口奶粉在中国的公司也是属于国外总部的嘛!”

但某位不愿具名的“洋奶粉”品牌负责人也向道出隐衷,称并非中国公司不愿意退换货,而是虽然同属一个国际品牌,但是国外公司和中国公司是两个法人,而且在中国销售的进口奶粉都有固定的工厂,与海外代购奶粉的生产工厂有很可能是不同的。因此,不能保证上代购的海外奶粉一出现问题就退换,要视情况而定。

广东省知名乳业专家王丁棉提醒消费者,代购的奶粉是直接从海关发往邮局再交给消费者,和正规进口的产品相比少了一道检验检疫程序,存在安全风险,所以建议还是应该从正规渠道购买。

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